Klachtenbrief aannemer, 3 voorbeelden van een klachtenbrief voor een aannemer. Bekijk en download de gratis voorbeelden.
VAN
Naam afzender
Straat en huisnummer afzender
Postcode en plaats afzender
AAN
Naam ontvanger
Straat en huisnummer ontvanger
Postcode en plaats ontvanger
PER GEWONE EN AANGETEKENDE POST
Plaats en datum
Betreft: Klachtenbrief aannemer 1
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf u omdat ik een klacht heb over
werkzaamheden die jullie bij mij thuis hebben verricht. Deze werkzaamheden
hebben jullie aan de hand van offerte (nummer) uitgevoerd.
In het begin traject van het project
hebben we duidelijke afspraken gemaakt over de uitvoer van de werkzaamheden en
de kwaliteit van de producten. Wij zijn zelfs nog mee geweest naar de
leverancier van de tegels om de juiste kwaliteit te bepalen en deze tegels zijn
in de offerte opgenomen. Nu blijkt dat jullie een andere tegel hebben gebruikt
voor de badkamer van een mindere kwaliteit. In de bijlage heb ik een kopie
toegevoegd van de offerte en een foto van de geplaatste tegels.
Aangezien wij de tegels van de badkamer
erg belangrijk vinden, zien wij enkel als oplossing dat de geplaatste tegels
worden verwijderd en de tegels conform de offerte of tegels van een
vergelijkbare kwaliteit geplaatst gaan worden.
Graag ontvang ik binnen 7 werkdagen na dagtekening van u een reactie op mijn klacht.
Met vriendelijke groet,
Naam afzender
Handtekening afzender
Bijlage: Kopie offerte (nummer)
Foto geplaatste tegels
VAN
Naam afzender
Straat en huisnummer afzender
Postcode en plaats afzender
AAN
Naam ontvanger
Straat en huisnummer ontvanger
Postcode en plaats ontvanger
PER GEWONE EN AANGETEKENDE POST
Plaats en datum
Betreft: Klachtenbrief aannemer 2
Geachte heer/mevrouw,
Tot onze spijt moeten wij u mededelen dat
wij een klacht hebben over werkzaamheden die door uw bedrijf bij ons zijn
uitgevoerd conform offerte (nummer).
Het werk is op zich correct opgeleverd en
daarover zijn we ook tevreden. Onze klacht betreft de schade die er tijdens uw
werkzaamheden is ontstaan aan de houten vloer. Er is zeer slordig met onze
spullen omgegaan en de vloer is op diverse plekken erg beschadigd. In de
bijlage heb ik een aantal foto’s toegevoegd waar u de beschadigingen goed op
kunt zien. Voor aanvang hebben wij ook foto’s van de vloer gemaakt, welke ik
ook heb toegevoegd.
Ik verzoek u de vloer te (laten)
herstellen op uw kosten, omdat de schade door uw medewerkers is gemaakt.
Graag ontvang ik binnen 7 werkdagen na
dagtekening van u een reactie op mijn klacht met uw voorstel.
Met vriendelijke groet,
Naam afzender
Handtekening afzender
Bijlage: Kopie offerte (nummer)
Foto beschadigingen
VAN
Naam afzender
Straat en huisnummer afzender
Postcode en plaats afzender
AAN
Naam ontvanger
Straat en huisnummer ontvanger
Postcode en plaats ontvanger
PER GEWONE EN AANGETEKENDE POST
Plaats en datum
Betreft: Klachtenbrief aannemer 3
Geachte heer/mevrouw,
Op (datum) hebben wij afgesproken dat u
conform offerte (nummer) werkzaamheden bij ons uit zou komen voeren. Tot op
heden is er nog niemand verschenen en daarom dienen wij hierbij een klacht in.
We zijn inmiddels (aantal) dagen over de
deadline dat de werkzaamheden uitgevoerd zouden worden. Omdat uw bedrijf nog
geen werkzaamheden heeft verricht, zitten er andere partijen die aansluitend
werkzaamheden komen verrichten, in de knel met de planning. Het hele project
loopt op deze manier uit de hand.
Ik verzoek u zo spoedig mogelijk, doch
uiterlijk (datum) te starten met de werkzaamheden en er de grootste prioriteit
aan te geven. Wanneer dit niet gebeurd, zien wij ons genoodzaakt de
overeenkomst te ontbinden en op zoek te gaan naar een andere aannemer.
Graag vernemen wij binnen (aantal) dagen
van u.
Met vriendelijke groet,
Naam afzender
Handtekening afzender
Bijlage: Kopie offerte (nummer)
Volg ons op Twitter en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.